Personvern

.

Frambu er opptatt av personvernet ditt og av å følge gjeldende lover og regler om behandling av personopplysninger. Vi har klare retningslinjer for hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi oppbevarer og bruker disse. Les mer om dette på denne siden.

.
Informasjonskapsler (cookies)

Når du bruker Frambus nettsider, legger nettleseren din igjen elektroniske spor (informasjonskapsler). Disse brukes for å forbedre brukeropplevelsen din ved å huske hvilke språkinnstillinger du foretrekker og liknende. De brukes også til å samle statistikk om hva du gjør på nettstedet. Vi kan ikke lagre denne informasjonen uten at du har blitt informert om det og gitt samtykke til det.

Hvis du ikke ønsker at informasjonskapsler skal brukes, kan du svare nei. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Du kan for eksempel blokkere informasjonskapsler fra å bli lastet ned, eller be om varsel før de lastes ned. Du kan også fjerne informasjonskapsler som har blitt lastet ned tidligere.

.

Personvernerklæring

Teksten under forklarer hvordan Frambu samler inn og bruker personopplysninger. Her finner du informasjon om

• hvordan personopplysninger blir samlet inn og brukt (jfr personopplysningsloven § 18 første ledd og § 19)
• hvordan vi oppbevarer, behandler og tilgjengeliggjør personopplysninger knyttet til diagnose eller annen sensitiv informasjon (jfr personopplysningsloven § 9).
  .

Behandlingsansvarlig

Frambus direktør er ansvarlig for at personopplysninger behandles på en forsvarlig måte, og at sensitive opplysninger lagres sikkert. Enkelte deler av det daglige ansvaret for dette er delegert. Du finner mer informasjon om dette under hvert punkt under.
.

Personopplysninger fra frambu.no og stiftelsenframbu.no

Nettredaktøren har det daglige ansvaret for Frambus behandling av personopplysninger på frambu.no og stiftelsenframbu.no. Det er frivillig å gi fra seg personlig informasjon ved for eksempel å abonnere på nyhetsbrev eller melde seg på kurs. Bruk av siden anses som samtykke.
.

Statistikk

Frambu samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på frambu.no og stiftelsenframbu.no. Opplysningene blir brukt for å forbedre og videreutvikle innholdet og funksjonaliteten på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Vi bruker Matomo til analyse av besøkene på nettstedene våre, men samler ikke inn identifiserbar informasjon og målretter ikke innhold.
.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din når du går inn på en nettside. Disse forbedrer brukeropplevelsen ved å huske hvilke språkinnstillinger og liknende du foretrekker. De brukes også til å samle statistikk om hva du gjør på nettstedet. Vi kan ikke lagre denne informasjonen uten at du har blitt informert om det og gitt samtykke til det.

Hvis du ikke ønsker at informasjonskapsler skal brukes, kan du svare nei. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Du kan for eksempel blokkere informasjonskapsler fra å bli lastet ned, eller be om å få spørsmål om du vil laste ned hver enkelt informasjonskapsel. Du kan også fjerne informasjonskapsler som har blitt lastet ned tidligere.
.

Sikkerhet

Vi bruker reCAPTCHA ved innlogging for å beskytte nettstedet mot spam og misbruk.
.

Nyhetsbrev

Frambu sender ut månedlige nyhetsbrev via e-post. For at vi skal kunne sende deg nyhetsbrevet, må du registrere deg med e-postadresse. Databehandler for nyhetsbrevet er Make Newsmail. E-postadressen du registrerer, lagres i en egen database som ikke deles med andre. Når du sier opp abonnementet, slettes e-postadressen fra databasen.
.

Bestilling av materiell

Dersom du ønsker å få veiledningsmateriell eller annen informasjon fra oss i posten, må du oppgi navn og adresse. Personopplysninger vi får inn ved bestillinger av materiell blir ikke benyttet til andre formål, og slettes etter at vi har sendt ut materiellet som er bestilt.
.

Saksbehandling og arkivering av sensitive data

Frambu bruker AdCuris til saksbehandling av pasientdata som diagnoser og annen sensitiv informasjon. Vi lagrer sensitive opplysninger om personer som registrerer seg frivillig hos oss eller deltar på kurs eller veiledningstjenester fra oss i en journal. Disse dataene lagres i en egen sikker sone som ikke er tilgjengelig fra internett. Det er streng kontroll med tilgang til informasjonen, og all bruk logges. Du kan få oversikt over informasjonen vi har lagret om deg eller barnet ditt ved å henvende deg til oss.
.

E-post og telefon

Frambus ansatte benytter telefon og e-post i sin dialog med interne og eksterne kontakter. Vi minner om at vanlig e-post er ukryptert, og fraråder å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger til oss via e-post. Dersom noen likevel velger å sende oss slike opplysninger på e-post, er den enkelte ansatte ansvarlig for å slette meldinger som ikke lenger er aktuelle, og minst hvert år gjennomgå og slette unødvendig innhold i e-postkassen. Når en ansatt slutter, slettes vedkommendes e-postkonto, men enkelte relevante e-poster kan bli overført til kollegaer.
.

Liste over kursdeltakere og ledsagere

Vi lager lister over deltakere og ledsagere i forkant av hvert kurs. Disse er tilgjengelige i pasientsystemet vårt, samt som papirbaserte lister. Sensitiv informasjon på papir låses ned når det ikke er i bruk, og makuleres når det ikke trengs lenger.
.

Opplysninger om jobbsøkere

Frambu bruker som regel Finns søkerverktøy i rekrutteringsarbeidet vårt. De informerer om hvordan personvernet ivaretas i en egen personvernerklæring. Dersom det tas utskrift av opplysninger om søkere, låses dette ned når det ikke er i bruk, og makuleres når det ikke trengs lenger. 
.

Opplysninger om ansatte

Frambu behandler personalopplysninger om sine ansatte for å administrere lønn og personalansvar (jfr personopplysningsloven §8 og §9). Opplysninger som arbeidsavtaler og liknende, lagres på egne definerte områder på Frambus server, med streng tilgangsstyring. Det lagres også data som fødselsdato og kontonummer i Visma Lønn, og annen HR-relatert informasjon i Simployer.
.

Logging i IKT-systemer

AIKT-systemene hvor det behandles persondata, loggfører all aktivitet. Dersom noen urettmessig har fått tilgang til sensitiv informasjon, kan hendelsen spores og tiltak settes i verk. Det loggføres også forsøk på tilgang til ulovlig materiale, for eksempel fildeling.
.

Dine rettigheter

Alle interesserte har rett til grunnleggende informasjon om hvordan Frambu behandler personopplysninger (jfr personopplysningslovens § 18, første ledd). Denne informasjonen finnes i erklæringen du nettopp har lest.

Dersom du eller barnet ditt eller noen du er verge for er registrert i ett eller flere av Frambus systemer, har du rett til innsyn i egne opplysninger. Dersom informasjonen vi har lagret er uriktige eller ufullstendige, kan du kreve at disse blir rettet eller supplert. Dersom Frambu har lagret informasjon du mener vi ikke har adgang til å behandle, kan du kreve at disse blir slettet. Slike krav kan rettes til Frambu på telefon 64 85 60 00, digipost til Stiftelsen Frambu eller brev til Frambu, Sandbakkveien 18, 1404 Siggerud. Du vil få svar innen 30 dager.
.

Lurer du på noe?

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til hvordan Frambu behandler personopplysninger, kan du kontakte Frambus personvernombud Mona K. Haug her:

• Telefon 64 85 60 00
• E-post til mkh@frambu.no
• Digipost til Stiftelsen Frambu
• Brev til Frambu, Sandbakkveien 18, 1404 Siggerud

.